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質問
他のネットショップで購入したら、後から「メーカに在庫が無いので・・・」と断られました。
CONOMiさんは本当にたくさんのブランドの商品を扱っていますが、購入できた商品は後から「買えない」ということはありますか?
回答
まず、商品の在庫状況には「当店に在庫がある」場合と、「メーカーに在庫がある」場合がございます。
商品によってはメーカーに在庫確認をする(当店で在庫を持たない)商品もございます。
お客様にご迷惑をおかけしないよう、当店では大量の在庫を抱えておりますが、それも販売中の全商品ではございません。
一部商品はメーカー在庫になりますので、ご質問にあるようにメーカー在庫確認後、購入をお断り、または代替品のご提案をする場合もございます。その際はお許し下さい。
※左写真のように大量の在庫が発送センターには用意してあります。(写真:ニット一部のみ)

質問
注文してから商品が届くまでどれくらいかかりますか?
回答
まず、商品の在庫状況には「当店に在庫がある」場合と、「メーカーに在庫がある」場合がございます。
当店に在庫がある場合には、準備ができ次第発送できますので、早ければ翌営業日に発送いたします。
メーカー在庫の場合は、メーカーに発注&商品到着後の発送となりますので、数日間のご猶予を頂いております。
当店では早い発送を実現するために、大量の当店在庫をもっておりますが、商品の種類やご注文時期により、お時間がかかる場合もございますのでご了承下さい。
(時期によりメーカー完売の場合もございます)
なお、ご注文頂きましたら当店より、発送予定のご連絡を差し上げております。詳しくはそちらのご案内メールの内容をご覧下さい。
※お支払方法で「銀行振込」「郵便振替」をお選びのお客様はご入金確認後の発送となります。
※春の制服販売トップシーズンは大量のご注文が集中しますので出荷準備に時間がかかってしまいます。入学式に間に合わせたい場合などは早めにご注文いただけると安心です。

質問
○○高校の指定制服が欲しいのですが・・・
回答
申し訳ございません。当店はフリー制服販売のショップです。指定制服の販売は致しておりません。
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