トップページ > ご利用ガイド > 配送、返品について 合計金額10,000円以上の場合、送料無料でお送りいたします。 合計金額10,000円未満のお買い物の配送料金は、お住まいの地域によって以下のようになります。 ただし離島・一部地域は追加料金がかかる場合があります。 ≪配達運賃一覧表≫ 関東/信越/南東北/北陸/中部 北海道/北東北/関西/中国/四国/九州 沖縄 関東/東京,神奈川,埼玉,千葉,茨城,栃木 　　　　,群馬,山梨 信越/新潟,長野 南東北/茨城,山形,福島 北陸/富山,石川,福井 中部/静岡,愛知,三重,岐阜 北海道 北東北/青森,秋田,岩手,宮城 関西/大阪,京都,滋賀,奈良,和歌山,兵庫 中国/岡山,広島,山口,鳥取,島根 四国/香川,広島,愛媛,高知 九州/福岡,佐賀,熊本,大分,長崎,宮崎 　　　　,鹿児島 沖縄 500円 700円 800円 商品については万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる場合、または開封時に汚破損や不良等が認められた場合は、お届け後７日間以内にご連絡ください。再度、新品を手配し、送付させていただきます。 ※商品によっては、製作にかかる日数をお待ち頂く場合があります。 ■お客様都合でのご返品・交換は、下記条件を全て満たした場合に承ります 【返品条件】 ・到着後1週間以内。 ・未使用に限ります。 ・商品及び付属品全て、到着時と同じ状態。 ・返送費用及びご返金手数料はご負担頂きます。 ・到着後、1週間以内にメールにてご連絡をお願い致します。（ご連絡がない場合、処理ができません） 　内容を確認し、返送方法等を折り返しご連絡致します。 ■下記の場合は返品をお断りいたします ・開封、ご使用後の返品 ・ご連絡内容にかかわらず、あきらかにご使用が認められる場合。 ・オーダーメイド・セミオーダー品。 ・刻印・イニシャルをお入れした商品。 ・セール・特価販売商品の返品。 ・裾上げなどの補正をした商品。 ■返送料はお客様でご負担下さい ■返送方法は、返送時のトラブルを避けるため、宅配便でお願い致します ・梱包には十分なご配慮をお願い致します。 ※返送時に起きた荷物事故等により、商品に破損、汚損が生じた場合、別途ご請求させて頂く場合があります。 ■御返金の際の振込手数料はお客様負担となります ・ご返金は、お客様指定の銀行口座へのご返金となります。 ・ご返送時に、銀行口座がわかる物を同封の上、ご返送下さい。 ■ご利用ガイド >>会員登録について >>ご注文、お支払いについて >>配送、返品について >>無料カタログについて >>特定商取引法に基づく表記 >>プライバシーポリシー >>よくあるご質問 >>会員情報変更